网购避孕套遭遇配送员骚扰，饿了么回应将确保配送员行为规范，支持顾客高效维权。

饿了么迅速应对配送员骚扰事件，坚定维护消费者权益

随着互联网技术的飞速进步，网购已经成为公众生活中不可或缺的组成部分，网购过程中也偶有不幸事件发生，如配送员骚扰消费者的事件，一位消费者在饿了么平台网购避孕套时不幸遭遇配送员骚扰，这一事件迅速引起了社会各界的广泛关注。

事件始末：

一位网友在社交媒体上披露，其通过饿了么平台购买避孕套时，遭遇了配送员的骚扰，据悉，配送员在配送过程中不仅询问了网友购买此类商品的原因，还频繁发送暧昧信息，令网友感到极度不适，这一行为迅速在网络上引发了热议，公众对配送员的不当行为表达了强烈的谴责。

饿了么官方回应：

面对这一事件，饿了么官方微博迅速作出回应，表示对此事高度重视，并已启动调查程序，饿了么强调，公司始终致力于为消费者提供安全、便捷、放心的服务，对于配送员的不当行为，公司表示深感痛心，并将严肃处理。

以下是饿了么官方微博的回应全文：

“针对网友在饿了么平台网购避孕套时遭遇配送员骚扰的事件，我们深感痛心，对此，我们表示高度重视，并已启动调查程序，以下是我们的回应：

1、对网友反映的问题，我们表示诚挚的歉意，并对配送员的不当行为表示严厉谴责。

2、我们已与网友取得联系，了解具体细节，并将对涉事配送员进行深入调查。

3、根据调查结果，我们将依法依规对涉事配送员进行严肃处理，确保消费者权益不受侵害。

4、我们将加强对配送员的培训和管理，提升配送服务质量，防止类似事件再次发生。

5、我们呼吁广大消费者在遇到类似问题时，及时向我们反馈，我们将竭诚为您解决问题。

饿了么始终将消费者权益放在首位，我们将持续努力，为消费者提供更加安全、便捷、放心的服务。”

网友热议：

饿了么的迅速回应得到了广大网友的支持，有网友表示：“饿了么的处理速度很快，值得点赞。”还有网友希望：“饿了么能加强配送员的管理，让消费者放心网购。”

此次事件再次提醒我们，在享受互联网带来的便利的同时，也要关注网购过程中的安全问题，饿了么对此事件的快速处理，体现了其对消费者权益的重视，我们期待类似事件能够得到有效遏制，让消费者在网购过程中享有更加安心的购物体验。